Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ou offerts ne vous apportent pas une entière satisfaction ? Vous souhaitez vous rétracter sur un ou plusieurs produit(s) de votre commande ?
Vous avez 14 jours, à compter du jour de réception de vos produits, pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas.
Contactez le service client par téléphone au +33 1 42 04 72 78
- Les produits vendus et expédiés doivent être retournés dans notre entrepôt
- Soit en les déposant dans votre point relais, avec l’étiquette correspondante
- Soit en les déposant dans votre bureau de Poste, avec l’étiquette correspondante
Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits.
Si vous choisissez votre transporteur, nous vous conseillons d'assurer votre envoi à hauteur de la valeur de la marchandise qu'il contient.
- Le Client a 7 jours calendaire, pour renvoyer la pièce une fois la demande approuvé par VENTCOUVERT.